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반품/교환/배송 FAQ

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제목 [교환/환불] 아기띠 교환/환불하고 싶어요.
작성자 MONIT (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-06-08
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  • 조회수 17

1. 교환/반품 신청

- 교환/반품을 원하실 때에는 주문하신 사이트에서 신청하실 수 있습니다.

- 교환/반품 처리는 상품 수거 및 확인 후 진행됩니다.

 

2. 교환/반품 신청 기준일

- 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다.

- 단, 상품의 내용이 표시 및 광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 이후로는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 가능합니다.

 

3. 교환/반품 비용

제품의 교환이나 단순 변심의 반품일 경우 왕복 택배비 8,000원은 구매자 부담입니다.
(
, 유료 배송의 경우 편도 배송비 4,000)
택배 이용 선불처리 하여 발송해 주셔야 하며, 착불로 발생하는 추가운임은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생시 전액(해당제품) 교환/환불해 드립니다.(제품수량 3개월 이내)

 

 

4. 교환/반품이 제한되는 경우

: 아래와 같이 제품이 오염, 훼손된 경우 교환, 반품이 불가합니다.

- 제품 수령일로부터 7일이 지난 경우

- 제품을 세탁, 수선한 경우

- 포장을 개봉하여 사용하거나, 제품을 사용하여 상품의 가치가 훼손된 경우

- 세트 상품의 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장이 발생한 경우

- 제품에 오염이 발생했거나 제품에 냄새가 나는 경우 (얼룩 등 오염이 있는 경우, 향수, 화장품, 섬유유연제, 탈취제, 음식, 파스냄새 등 냄새가 밴 경우)

- 제품에 먼지 등 불순물이 많이 묻어 있는 경우

- 구성품 누락, 제품 택(Tag)이 분리 또는 훼손된 경우

 

5. 교환/반품 주소지

- 서울특별시 동작구 남부순환로 269길 8 덕창빌딩 501

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